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物业管理理论与实务
物业管理理论与实务
课程章节
16 Sections
56 Lessons
10 Weeks
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物业管理理论与实务 – 第一章 物业管理概述
3
1.1
第一节 物业管理的基本概念
1.2
第二节 物业管理的产生和发展
1.3
第三节 物业管理市场
物业管理理论与实务 – 第二章 物业管理基本制度与政策
3
2.1
第一节 法的基本知识
2.2
第二节 物业管理的法制建设
2.3
第三节 物业管理条例
物业管理理论与实务 – 第三章 现代建筑区分所有权制度
3
3.1
第一节 建筑物区分所有权制度概述
3.2
第二节 建筑物区分所有权人的三项权利
3.3
第三节 区分所有建筑物的管理制度
物业管理理论与实务 – 第四章 业主与业主大会
4
4.1
第一节 业主
4.2
第二节 业主大会制度
4.3
第三节 业主委员会
4.4
第四节 业主公约制度
物业管理理论与实务 – 第五章 物业管理企业
4
5.1
第一节 物业管理企业的特点和分类
5.2
第二节 物业管理企业的设立
5.3
第三节 物业管理企业的运行机制
5.4
第四节 企业的资质管理制度
物业管理理论与实务 – 第六章 早期介入和前期物业管理
4
6.1
第一节 物业管理的早期介入
6.2
第二节 前期物业管理
6.3
第三节 物业管理招投标制度
6.4
第四节 物业的承接验收制度
物业管理理论与实务 – 第七章 物业管理服务
5
7.1
第一节 物业服务的类型与内容
7.2
第二节 清洁、绿化养护服务
7.3
第三节 公共秩序维护与车辆停放管理
7.4
第四节 报修服务
7.5
第五节 社区文化与小区文明建设
物业管理理论与实务 – 第八章 房屋维修管理
3
8.1
第一节 房屋维修管理概述
8.2
第二节 房屋维修及维修管理的内容
8.3
第三节 房屋维修工程的组织与管理
物业管理理论与实务 – 第九章 物业设备管理
4
9.1
第一节 物业设备管理概述
9.2
第二节 物业设备管理内容
9.3
第三节 物业设备的维修、保养及管理
9.4
第四节 物业设备成本管理技术
物业管理理论与实务 – 第十章 房屋租赁管理
3
10.1
第一节 房屋租赁概述
10.2
第二节 租约管理
10.3
第三节 租赁营销管理
物业管理理论与实务 – 第十一章 物业信息管理
3
11.1
第一节 信息、物业信息的基本概念
11.2
第二节 物业管理信息系统概述
11.3
第三节 物业管理信息系统开发
物业管理理论与实务 – 第十二章 物业风险管理与保险
4
12.1
第一节 风险管理理论
12.2
第二节 保险理论
12.3
第三节 物业管理的风险管理
12.4
第四节 物业管理企业的保险决策
物业管理理论与实务 – 第十三章 物业管理的资金运作与财务管理
3
13.1
第一节 物业管理的财务制度
13.2
第二节 物业服务费的构成与测算
13.3
第三节 住房专项维修资金制度
物业管理理论与实务 – 第十四章 不同类型物业的管理
3
14.1
第一节 居住物业的管理
14.2
第二节 商业物业的管理
14.3
第三节 工业物业及特殊物业的管理
物业管理理论与实务 – 第十五章 物业管理从业人员
4
15.1
第一节 物业管理从业人员的职业资格
15.2
第二节 物业管理从业人员的职业道德
15.3
第三节 物业管理从业人员的职业修养
15.4
第四节 物业管理从业人员的职业技能
物业管理理论与实务 – 第十七章 ISO9000标准与物业管理
3
16.1
第一节 质量与质量管理
16.2
第二节 ISO9000族标准
16.3
第三节 物业管理企业如何贯彻与实施ISO9000标准
第一节 居住物业的管理
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